Teslimat ve Kargo

Sipariş Takibi

morvivo.com alışveriş sitemize üye girişi yaptıktan sonra "Siparişlerim" bölümünden siparişinizin durumunu takip edebilirsiniz.

Siparişleriniz stok durumuna bağlı olarak aşağıda ki yer alan süreçlere bağlı temin edilerek kargo firmasına teslim edilir.

Depo / Mağaza stok ürünü: Aynı gün kargo firmasına teslim edilir.

Ana Depo stok ürünü: Ortalama 3 ile 5 iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilir.

İthal ürünler: Ortalama 10 ile 15 iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilir.

Kampanya dönemlerinde mağazadan tedarik edilen ürünlerde gecikme yaşayabilmekteyiz, bu durumda tarafınıza bilgi verilecektir.

Siparişiniz kargoya verildikten sonra mail adresinize gerekli bilgiler iletilecektir. Aras kargo veya Yurtiçi kargo bütün gönderileri 18:00 'da teslim aldığı için kargo takip numaranız ile ertesi günden itibaren siparişinizi takip edebilirsiniz. Aynı gün kontrol ettiğinizde paketiniz hareketsiz olarak görünecektir.

"Siparişlerim" sayfasında kargo takip numaranızın üzerine tıkladığınızda kargo takip sayfasına yönlendirileceksiniz. Bu sayfadan kargo hareketlerini takip edebilirsiniz.

Kargo ile herhangi bir sorun yaşamanız durumunda Müşteri Hizmetleri birimimizle irtibata geçebilirsiniz "0850 532 35 56"

Yurt içi her ile gönderim yapılmaktadır.

Yurt dışına gönderim yapılmamaktadır.